個人情報の取扱いについて

制定:2015年9月1日
改訂:2018年6月28日
株式会社エクスプロード

1 個人情報保護管理者

株式会社エクスプロード 梅田 貴裕
連絡先:電話03-6279-4843

2 個人情報の取得および利用目的

お問合せフォームから入力いただいた個人情報は次の目的のために利用いたします。

  • (1) ご注文の確認、照会のため
  • (2) 商品発送の確認、照会のため
  • (3) 相談、苦情及びお問合せ等の対応のため

3 取得する個人情報

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を取得することがございます。
取得するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで取得する個人情報は次の通りです。

  • a) お名前、フリガナ
  • b) ご住所
  • c) お電話番号
  • d) メールアドレス
  • e) パスワード
  • f) 配送先情報
  • g) 当ショップとのお取引履歴及びその内容
  • h) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

4 個人情報の委託

個人情報保護管理体制について一定の水準に達していると認めた委託者に業務委託の目的で委託することがあります。

5 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お問合せフォームから取得した個人情報を、あらかじめ同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

  • (1) 法令に基づく場合
  • (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

6 開示対象個人情報の開示等の手続き

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お問合せフォームから取得した個人情報を、あらかじめ同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

  • (1) 当社が保有する開示対象個人情報について、当社の苦情相談窓口が提供する「個人情報開示等請求書」およびご本人(または代理人)確認書類により、ご本人から利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)の申し出があった場合は、ご本人(または代理人)であること、および内容を確認の上、遅滞なくこれに応じます。
  • (2) 開示等の対応手数料はかかりません。
  • (3) 開示等のお問合せは下記の連絡先(苦情相談窓口)までお願い致します。

7 個人情報提供の任意性

お預かりする個人情報の提供については任意と致します。ただし当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、各サービス等が提供できない場合があります。

8 個人情報提供の廃棄

お預かりした個人情報は一定期間保存し、適切な方法により廃棄します。

9 ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

当サイトでは、利便性の向上、営業基礎データの蓄積等を目的とし、一部にクッキー(Cookie)を利用する場合があります。 また、標準的なアクセスログにより、IPアドレス等、アクセス元環境に関する情報を取得しております。 クッキーはその性質上、お客様が当サイト内にて閲覧・入力した情報以上のものを取得することはできず、アクセスログも個人情報を含みませんので、一般にプライバシーを侵害するものではありませんが、これらの情報についても、個人情報に準じた取扱を行います。

10 SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で、SSL(Secure Socket Layer)技術を使用しております。

 ※ SSLは情報を暗号化することで、データの送受信において、盗聴やデータの改ざんを防止する機能のことです。
      SSLを利用することで、より安全に情報を送受信することが可能となります。

11 個人情報の取り扱い及びご質問、苦情等の受付窓口

当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、次の「苦情相談窓口」まで、電話、メールまたは郵便によりお申し出下さい。

【個人情報に関するお問い合わせ先】

〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-26-11 成子坂ハイツ1102
株式会社エクスプロード

TEL    03-6279-4843
FAX    03-6279-4844
Mail shop@explowd.com

【認定個人情報保護団体のお知らせ】

当社は、個人情報保護法の規定に基づき、「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」を認定個人情報保護団体とし、苦情解決の申出先(連絡)としています。

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決のお申出先】
  認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  苦情解決の申出先
    個人情報保護苦情相談室

  住所
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    電話:03-5860-7565/0120-700-779

※上記の連絡先は、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。
※当社の商品・サービスに関する問合せは、下記にお願いします。
(株式会社エクスプロード 電話:03-6279-4843)

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